อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

การใช้งาน mk11 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
mk11 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงสิทธิ์ของคุณเป็นหลัก ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทุกขั้นตอนมีชั้นการป้องกันที่ชัดเจน การเก็บข้อมูลทำภายใต้นโยบายการเก็บรักษาที่กำหนดระยะเวลาไว้ล่วงหน้า และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

การเข้าสู่ระบบด้วย OTP

ทุกครั้งที่เข้าบัญชีจะมีรหัส OTP ส่งไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันก่อนถอนเงิน

ทุกคำร้องถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน ก่อนที่ระบบจะส่งเงินกลับไปยัง PromptPay หรือบัญชีธนาคารของคุณ

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านแบบฟอร์มในศูนย์ช่วยเหลือ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางขอความช่วยเหลือด้านข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องด้านสิทธิ์ข้อมูล ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การแจ้งเรื่องที่ชัดเจนพร้อมรายละเอียดบัญชีจะช่วยให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากเมนูบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและส่งต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง

อีเมล

ส่งคำร้องพร้อมแนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าไปที่หัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' ในศูนย์ช่วยเหลือ แล้วกรอกแบบฟอร์มคำร้องออนไลน์ได้เลย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการในส่วนนี้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอดเวลา ทีมงานจะพาคุณไปยังขั้นตอนที่ถูกต้อง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและลบออกเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดแล้ว

เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือแล้วเลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' กรอกแบบฟอร์มคำร้อง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ

ข้อมูลธุรกรรมที่ผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเก็บเพื่อยืนยันการชำระเงินเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลนี้ให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย

ยื่นคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตน สิทธิ์การลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

ข้อกำหนดและสิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาตรวจสอบข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนใช้งาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต