อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

mk11 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างโปร่งใส โดยอ้างอิงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณเป็นหลัก ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ล้วนถูกจัดการด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เราควบคุมเอง

ข้อมูลเข้ารหัส SSLสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ติดต่อทีมงานได้ตลอดเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น
mk11 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

mk11 ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลในสี่ด้านหลัก ได้แก่ ความปลอดภัยในการรับส่งข้อมูล การเก็บรักษาข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็น การจัดการคุกกี้บนมือถือและเว็บ และสิทธิ์ของคุณในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล แต่ละด้านมีกระบวนการที่ชัดเจนและปรับตามกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสผ่าน SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชีหรือรายการธุรกรรม
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
คุกกี้และการติดตาม แอปและเว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการอนุญาตคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ
สิทธิ์ขอลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ โดยสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมงานเพื่อเริ่มกระบวนการได้เลย
ติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

ช่องทางขอใช้สิทธิ์และติดต่อทีมงาน

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบของเรา ทีมงาน mk11 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง สิทธิ์ที่คุณสามารถใช้ได้จะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลทีมความเป็นส่วนตัว

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของทีมงาน เราจะยืนยันการรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอน

แชทสดในแอป

เปิดแอปบนมือถือ แตะไอคอนช่วยเหลือ แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณ เลือกเมนูการตั้งค่า แล้วกดที่ 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' เพื่อส่งคำขอได้ทันที

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ทีมงานได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อขอใช้สิทธิ์ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางในหน้านี้

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลธุรกรรมเมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน เพื่อใช้ในการประมวลผลและป้องกันการทุจริต

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากพ้นกำหนดแล้วข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เข้าไปที่เมนูการตั้งค่าในบัญชีของคุณ เลือก 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' แล้วส่งคำขอ หรือติดต่อทีมงานผ่านแชทสดในแอป เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผยอย่างชัดเจน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลโดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือฟอร์มในบัญชี เราจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและวิเคราะห์การใช้งาน คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอปบนมือถือของคุณได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต