อ้างอิง

รู้จักที่มาของทุกเกมก่อนเลือกเล่น

ล็อบบี้ mk11 ไม่ได้แค่รวมเกมไว้ให้คุณกด — เราจัดเก็บประวัติรายการของแต่ละเกมไว้อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่ชื่อสตูดิโอ ประเภทของเกม ไปจนถึงรูปแบบการเล่นที่ผ่านการตรวจสอบจากผู้ให้บริการจริง ทำให้คุณเลือกได้อย่างมั่นใจมากขึ้นทุกครั้ง

สตูดิโอระดับสากลประวัติเกมครบถ้วนคาสิโนสดและสล็อตสปอร์ตบุ๊คฟุตบอล
mk11 รู้จักที่มาของทุกเกมก่อนเลือกเล่น
มาตรฐานประวัติรายการ

เราดูแลประวัติรายการอย่างไร

ประวัติรายการทุกรายการใน mk11 บันทึกในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ขั้นตอนฝากผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินกลับบัญชีธนาคาร รายการแต่ละรายการจะแสดงเวลา ช่องทาง และสถานะที่ชัดเจน คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลาผ่านมือถือโดยไม่ต้องเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่แสดงในหน้าประวัติรายการมาจากระบบเดียวกับที่ทีมงานเราใช้ตรวจสอบ ไม่มีการแสดงข้อมูลคนละชุด

บันทึกแบบ SSL

ทุกรายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและบันทึกทันทีที่ยืนยันสำเร็จ ข้อมูลไม่สูญหาย

ข้อมูลชุดเดียวกัน

หน้าประวัติรายการที่คุณเห็นมาจากฐานข้อมูลเดียวกับที่ทีมซัพพอร์ตเรียกดู ไม่มีรายการที่ถูกซ่อนหรือแสดงต่างกันระหว่างสองฝ่าย

ยืนยันตัวตน KYC

ก่อนแก้ไขหรือส่งออกประวัติรายการ ระบบจะขอยืนยัน KYC เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้

เข้าถึงผ่านมือถือ

ประวัติรายการโหลดได้เต็มหน้าจอบนมือถือทุกรุ่น ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ชลบุรีหรือที่ไหน ก็ตรวจสอบได้ทันทีโดยไม่ต้องสลับอุปกรณ์

mk11 ประวัติรายการในล็อบบี้ mk11 มีอะไรบ้าง

ประวัติรายการในล็อบบี้ mk11 มีอะไรบ้าง

ทุกรายการในล็อบบี้ mk11 มีที่มาจากสตูดิโอที่เราคัดเลือกมาโดยตรง ไม่ว่าจะเป็น Pragmatic Play, PG Soft หรือ Evolution — แต่ละรายการมีประวัติการออกแบบ กลไกการเล่น และประเภทโต๊ะที่ชัดเจน เช่น Dragon Tiger จาก Evolution ซึ่งเป็นเกมโต๊ะสดที่แจกไพ่สองใบแข่งกันตรงๆ ส่วน Aviator เป็นเกมแครชที่ตัวคูณไต่ขึ้นแบบเรียลไทม์ คุณดูประวัติรายการแต่ละเกมได้จากหน้าข้อมูลเกมในล็อบบี้ และสำหรับสปอร์ตบุ๊ค รายการฟุตบอลอย่าง Thai League 1 ก็มีบันทึกการแข่งขันแสดงไว้ให้ตรวจสอบก่อนแทงได้เช่นกัน ผู้เล่นใน Hat Yai หลายคนเปิดหน้าประวัติรายการผ่านมือถือก่อนตัดสินใจเลือกโต๊ะสดเสมอ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องประวัติรายการได้เลย

หากคุณพบว่าประวัติรายการในบัญชีแสดงข้อมูลไม่ครบ หรืออยากตรวจสอบรายการฝาก-ถอนย้อนหลัง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมดูแลคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ส่งรายละเอียดมาได้เลย เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าประวัติรายการได้ทันที ทีมงานจะดึงข้อมูลบัญชีของคุณขึ้นมาตรวจสอบโดยตรงโดยไม่ต้องรอนาน

อีเมลแจ้งรายการ

ส่งเลขอ้างอิงรายการและช่องทางชำระเงินที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy มาทางอีเมล เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในรอบทำการ

ความช่วยเหลือบัญชี

กรณีประวัติรายการแสดงสถานะผิดปกติ ทีมงานจะยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอน KYC แล้วแก้ไขข้อมูลให้ตรงกับรายการจริง

ความหมายของคำที่พบในประวัติรายการ

เมื่อคุณเปิดดูประวัติรายการบน mk11 อาจเจอคำหลายคำที่อ่านแล้วงงได้ ส่วนนี้อธิบายตรงๆ ว่าแต่ละคำหมายถึงอะไร เพื่อให้คุณอ่านประวัติรายการได้เข้าใจโดยไม่ต้องเดา คำเหล่านี้ปรากฏในหน้าประวัติรายการของแต่ละบัญชีและเชื่อมโยงกับสถานะการเล่น ยอดฝาก-ถอน และรายการที่ผ่านมา

ประวัติรายการ คืออะไร

บันทึกกิจกรรมทั้งหมดในบัญชีของคุณ ครอบคลุมรายการเดิมพัน ฝากเงิน ถอนเงิน และผลลัพธ์แต่ละรอบที่ผ่านมา

สถานะ 'สำเร็จ' ในประวัติรายการหมายความว่าอย่างไร

รายการนั้นดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว ยอดเงินได้รับการปรับเปลี่ยนในบัญชีตามผลลัพธ์ของรายการนั้นเรียบร้อย

สถานะ 'รอดำเนินการ' คืออะไร

รายการที่ส่งไปแล้วแต่ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือรอการยืนยัน เช่น คำขอถอนเงินที่อยู่ในขั้นตอน KYC

KYC ในประวัติรายการหมายถึงอะไร

KYC คือการยืนยันตัวตน บัญชีต้องผ่านขั้นตอนนี้ก่อนถอนเงินบางรายการ เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ

รหัสรายการ (Transaction ID) ใช้ทำอะไร

รหัสเฉพาะที่ระบุรายการแต่ละรายการ ใช้อ้างอิงเมื่อต้องการสอบถามทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับรายการที่มีข้อสงสัย

ยอดสุทธิ (Net Result) ในประวัติการเดิมพันคืออะไร

ผลต่างระหว่างยอดที่ชนะและยอดที่วางเดิมพันในรายการนั้น ตัวเลขติดลบแสดงว่าเสียในรายการนั้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประวัติรายการ

หลายคนเปิดหน้าประวัติรายการแล้วมีคำถามที่คล้ายกัน เราจึงรวบรวมคำตอบไว้ตรงนี้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการค้นหารายการเก่า การตรวจสอบยอดถอนที่ผ่านมา หรือการส่งรายการให้ทีมซัพพอร์ต ทุกคำถามที่ตอบไว้นี้มาจากสิ่งที่คุณในชีวิตจริงถามเข้ามา

ระบบเก็บประวัติรายการไว้ให้คุณตรวจสอบได้ในหน้าบัญชี โดยสามารถกรองตามช่วงวันที่ที่ต้องการได้โดยตรง

เข้าสู่ระบบ เลือกเมนู 'บัญชีของฉัน' แล้วเปิดแท็บ 'ประวัติรายการ' กรองด้วยประเภท 'ฝากเงิน' แล้วรายการ PromptPay จะปรากฏพร้อมสถานะ

เปิดประวัติรายการ หาคำขอถอนนั้น คัดลอกรหัสรายการ แล้วส่งให้ทีมซัพพอร์ตทางช่องทางแชทเพื่อตรวจสอบสถานะทันที

แสดงทุกรายการ ทั้งสล็อต คาสิโนสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค เช่น รายการแทงฟุตบอลหรือเกม Dragon Tiger ก็ปรากฏในรายการเดียวกัน

จดรหัสรายการที่มีปัญหาแล้วแจ้งซัพพอร์ตพร้อมภาพหน้าจอ ทีมงานจะเปรียบเทียบข้อมูลฝั่งเซิร์ฟเวอร์กับบันทึกในบัญชีคุณ

ได้เลย หน้าประวัติรายการรองรับการเข้าถึงผ่านมือถือ เปิดบราวเซอร์บนมือถือ ล็อกอิน แล้วเมนูบัญชีจะแสดงประวัติรายการครบถ้วน
อ้างอิง

ประวัติรายการ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต